• Доставка и Оплата
  • Частые вопросы
  • Контакты
  • ...
    График работы
    c 9:00 до 18:30
    +7 727 318-75-65 Заказать звонок
    Контакты
    Вход Регистрация
    Интернет - магазин компьютерной и бытовой техники
    Сейчас нерабочие часы
    Режим работы
    Пн-Пт: с 9:00 до 18:30
    Сб: c 10:00 до 14:00
    Вс: выходной
    Внимание!
    6 Июля - выходной день
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Запчасти для ноутбука
        • Запчасти для ноутбука
          • Аккумуляторы для ноутбуков
          • Блоки питания для ноутбуков
          • ЖК матрицы для ноутбуков
          • Клавиатуры для ноутбуков
          • Корпуса для ноутбуков
          • Петли для ноутбука
          • Разъемы питания для ноутбуков
          • Системы охлаждения для ноутбуков
          • Шлейфы для ЖК матриц
      • Компьютеры и ноутбуки
        • Компьютеры
          • Ноутбуки
          • Моноблоки
          • Системные блоки
        • Программное обеспечение
          • Антивирусные системы
          • Операционные системы
          • Офисные приложения
        • Аксессуары для ноутбуков и ПК
          • Сумки и рюкзаки для ноутбуков
          • Флеш-накопители USB
          • Карты памяти
          • Охлаждающие подставки для ноутбуков
          • Коврики для мышек
          • Веб камеры
          • Сетевые фильтры и удлинители
          • Кабели, разъемы, переходники
          • Кард-ридеры
          • Карманы для HDD и SSD
          • Расширители USB
          • Чистящие средства
        • Серверное оборудование
          • Серверы
          • Серверные шкафы
          • Аксессуары для шкафов и стоек
      • Комплектующие
        • Комплектующие для ПК
          • Видеокарты
          • Твердотельные накопители SSD
          • Жесткие диски
          • Оперативная память
          • Корпуса
          • Процессоры
          • Материнские платы
          • Блоки питания
          • Оптические приводы
        • Системы охлаждения
          • Охлаждение для процессоров
          • Вентиляторы для корпуса
          • Термопаста
          • Охлаждение для жёстких дисков
          • Охлаждение для видеокарт
      • Оргтехника и периферия
        • Периферия
          • Мониторы
          • Мыши
          • Клавиатуры
          • Источники бесперебойного питания (UPS)
          • Инверторы
          • Стабилизаторы напряжения
          • Контроллеры
          • Телефоны
          • Шредеры
        • Все для печати
          • МФУ (Принтер, Сканер, Копир)
          • Принтеры
          • Сканеры
          • Картриджи
          • Расходные материалы
      • Аудио, Видео, ТВ
        • Аудиотехника
          • Наушники
          • Акустические системы
          • Bluetooth-гарнитуры
          • Микрофоны
          • Аксессуары для акустических систем
        • Видеотехника
          • Телевизоры
          • Интерактивные доски
          • Проекторы
          • Экраны проекционные
          • ТВ-тюнеры
          • Экшн-камеры
        • Аксессуары для фото- и видеотехники
          • Аккумуляторы и батарейки
          • Крепежи для ТВ и мониторов
          • Стойки и штативы
      • Смартфоны и гаджеты
        • Мобильные устройства
          • Смартфоны
          • Планшеты
          • Умные часы и браслеты
          • Электронные книги
          • Графические планшеты
        • Аксессуары для смартфонов
          • Мобильные аккумуляторы
          • Зарядные устройства
          • Кабели для смартфонов
      • Сетевое оборудование
        • Активное сетевое оборудование
          • Сетевые хранилища (NAS)
          • Маршрутизаторы
          • Коммутаторы
          • Беспроводные точки доступа
          • Модемы
          • Сетевые карты и адаптеры
        • Пассивное сетевое оборудование
          • Витая пара
          • Коннекторы
          • Патч-корды
      • Бытовая техника
        • Техника для кухни
          • Кофеварки
          • Кофемолки
          • Миксеры
          • Блендеры
          • Соковыжималки
          • Мясорубки
          • Чайники
          • Термопоты
          • Мультиварки
          • Печи
          • Грили
          • Микроволновые печи
          • Тостеры
          • Кухонные плиты
          • Холодильники
        • Техника для дома
          • Обогреватели
          • Увлажнители
          • Вентиляторы
          • Весы
          • Водонагреватели
          • Пылесосы
          • Утюги и отпариватели
          • Пароочистители
          • Стиральные машины
          • Прочая бытовая техника
        • Красота, здоровье, уход
          • Выпрямители
          • Плойки
          • Фены
          • Электробритвы
          • Эпиляторы
      • Мебель и аксессуары
        • Мебель и аксессуары
          • Компьютерные столы
          • Кресла
          • Стойки для аппаратуры
      • Строительство и ремонт
        • Пневмоинструмент
          • Пневмогайковерты
          • Пневмодыроколы
          • Пневмолобзики
          • Пневмотрещотки
          • Пневмошприцы
          • Пневмошуруповёрты, пневмоотвертки
          • Эксцентриковые и орбитальные шлифмашинки
        • Электроинструмент
          • Дрели, шуруповерты, гайковерты
          • Перфораторы
          • Шлифмашинки
          • Электролобзики
          • Гайковёрты электрические
          • Электроточила
      • Отдых и развлечения
        • Путешествия и транспорт
          • Чемоданы и сумки для путешествий
          • Фонари и аксессуары
          • Велосипеды
          • Самокаты
        • Игровые консоли
          • Аксессуары для игровых приставок
          • Игровые приставки
      • Автотовары
        • Гаджеты для автомобиля
          • Радар-детекторы
          • Видеорегистраторы
          • FM-трансмиттеры
        • Автоинструменты
          • Домкраты
          • Наборы бит
          • Наборы головок
          • Наборы Звездочек и Шестигранников
          • Наборы ключей
          • Наборы отверток
          • Наборы универсальные
        • Аппараты высокого давления
      • Распродажа
    • Помощь
      • Оформление заказа
      • Оплата и возврат средств
      • Доставка
      • Гарантия качества
      • Обмен и возврат товара
      • Вопрос-ответ
      • Восстановление пароля
    • Оптовикам
      • Стать партнёром
    • Отзывы
    • Сервис-центр
    • О компании
      • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Отзывы о магазине
      • Адрес магазина
    • Распродажа
    • Акции
      • Каталог
        • Запчасти для ноутбука
        • Компьютеры и ноутбуки
        • Комплектующие
        • Оргтехника и периферия
        • Аудио, Видео, ТВ
        • Смартфоны и гаджеты
        • Сетевое оборудование
        • Бытовая техника
        • Мебель и аксессуары
        • Строительство и ремонт
        • Отдых и развлечения
        • Автотовары
        • Распродажа
      • Помощь
        • Оформление заказа
        • Оплата и возврат средств
        • Доставка
        • Гарантия качества
        • Обмен и возврат товара
        • Вопрос-ответ
        • Восстановление пароля
      • Оптовикам
        • Стать партнёром
      • Отзывы
      • Сервис-центр
      • О компании
        • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Отзывы о магазине
        • Адрес магазина
      • Распродажа
      • Акции
      • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Отзывы о магазине
      • Адрес магазина
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      19 Марта 2021
      Поздравляем с праздником Наурыз!
      5 Марта 2021
      Поздравляем всех женщин с 8 Марта!
      17 Февраля 2021
      Изменения в доставке по г. Алматы
      Статьи
      Все статьи
      Как подключить и настроить приставку Lumax
      Как подключить и настроить приставку Lumax
      Как подобрать блок питания для ноутбука
      Как подобрать блок питания для ноутбука
      Как самостоятельно подобрать комплектующие для ПК?
      Как самостоятельно подобрать комплектующие для ПК?
      Главная
      -
      О компании
      О компании

      Отзывы о магазине

      Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
      90.9% 773 отзыва
      4.7% 40 отзывов
      0.9% 8 отзывов
      0.7% 6 отзывов
      2.7% 23 отзыва

      4.8 из 5

      Средняя оценка пользователей за последние 6 месяцев (161 отзыв)

      97% покупателей купили бы здесь снова

      713/736
      Показать все отзывы
      Оставить отзывСвернуть форму
      Напишите из какого вы города, что купили, что понравилось и не понравилось у нас, что можно улучшить. Будем рады отзывам, опубликуем все без исключения.

      Задать вопрос

      Да Нет
      Отправить

      Отзывы с оценкой 2

      По дате По оценке
      Все устраивает. Вот только доставка 2 дня это долго. Думаю нужно как-то продумать этот момент. Обратная связь не самая оперативная. Закупаюсь во второй раз. В первый раз было лучше и оперативнее.
      Шухрат 20.08.2020 13:32:07
      Здравствуйте, Шухрат!

      Благодарим Вас за то, что выбираете наш магазин и рады, что Вы готовы вернуться к нам снова. Но мы не понимаем причин столь низкой оценки.

      Доставка обычно осуществляется в день заказа, либо на следующий рабочий день. В Вашем случае потребовалась сборка двух системных блоков, что увеличивает срок доставки на 1-2 дня. Мы заранее получили от Вас согласие на это условие. В оговоренные сроки мы укладываемся, даже с запасом. 

      Также, Вы получили достойную обратную связь с несколькими вариантами сборок, советами по выбору совместимых комплектующих с учётом рамок бюджета и личных предпочтений. Скорость обработки запросов, а также скорость ответов на сообщения в данном случае сложно назвать неоперативными.

      Нам очень жаль, что Вы неудовлетворены нашим сервисом в полной мере, но мы искренне не понимаем почему.
      Интернет-магазин Forcecom
      Прекрасно работают по-прежнему! Даже отметили мой заказ доставленным и оплаченным, хотя я от него отказался (большая задержка была)
      Николаевич Владимир 19.05.2020 22:16:33
      Здравствуйте, Владимир!
      Вы получили уведомление о доставленном заказе по технической ошибке, приносим свои извинения.
      Большая задержка связана с тем, что менеджер несколько дней не мог до Вас дозвониться.
      Интернет-магазин Forcecom
      Доставка и логистика просто ужасная, убедился в этом не раз. Экспресс доставка 1-2 для заявленного времени не соответствует действительности, смысла платить за нее нет. Ссылаются на проблемы со стороны курьерской компании, но это не проблема клиента, сроки поставки указаны у вас на сайте, так что... И менеджера предпочитают отмалчиваться о подобных проблемах, когда клиент спрашивает где товар, вместо того, чтобы первыми связаться и уточнить по доставке и уведомить о возможных проблемах. В общем обратиться в эту компанию еще раз будет совсем крайний случай для меня.
      Андрей 30.01.2019 10:36:59
      Здравствуйте, Андрей!

      Нам очень жаль, что доставка Вашего заказа не была осуществлена как положено. Мы провели полный разбор ситуации, запросили официальный ответ от курьерской службы "Exline", получили его и готовы объяснить произошедшее. 

      Для начала позвольте восстановить хронологию событий:

      22.01.2019 16:54 Заказ был создан на сайте  
      22.01.2019 17:04 Принят в обработку нашим менеджером
      23.01.2019 14:58 Оплачен
      23.01.2019 17:56 Выписан и ожидает курьерскую службу "Exline"
      24.01.2019 Передан курьерской службе "Exline"
      25.01.2019 18:26 Прибытие в Атырау
      29.01.2019 14:50 Заказ доставлен

      Разберем более подробно:

      На нашем сайте мы заявляем, что обработаем заказ за 1 день. Но для товаров с расширенным сроком отгрузки (как в Вашем случае) этот срок увеличивается еще на 1-2 дня, итого 3 дня максимум. Об этом мы уведомляем на страницах товара, доставки и оформления заказа. Тем не менее, с момента оплаты до момента передачи вашего заказа курьерской службе прошел 1 день.

      В свою очередь "Exline" обещает доставить товар в Атырау по тарифу "Экспресс" за 1-2 дня, не учитывая день приёма, выходные и праздничные дни. Заказ прибыл в Атырау за 1 день, но в нерабочее время пятницы, в связи с чем доставка была перенесена на понедельник.  К сожалению, по техническим причинам, осуществить доставку в понедельник оказалось невозможным, и товар был доставлен во вторник. Итого, срок доставки был нарушен на 1 день. 

      Мы очень сожалеем о том, что сроки доставки были нарушены, и хотим возместить Вам ущерб, отправив на Вашу электронную почту купон на сумму, равную стоимости доставки - 5400 тенге. 
      Купоном можно оплатить до 100% стоимости заказа, и он не имеет ограничений по сумме заказа. 

      Пожалуйста, имейте ввиду, что указанный на сайте срок доставки не является окончательным, так как нам требуется 1-3 дня на обработку заказа (чаще всего один), плюс в учет не идут выходные, праздничные дни и день приема товара. При самом удачном раскладе, оформив заказ доставкой "Экспресс" в понедельник утром, Ваш товар будет доставлен в Атырау в среду-четверг. Если заказ прибудет в нерабочее время, то доставка будет перенесена на следующий рабочий день.

      Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
      Интернет-магазин Forcecom
      Достоинства: На первый взгляд, разнообразие товара в наличии с хорошими ценами, но.... Недостатки: Уже не раз заказывал с этого магазина, поэтому не первичный случай: Товар тот, что на сайте в наличии на самом деле нет, цена та что на сайте часто не актуальная. И самое плохое, согласен с предыдущим отзывом, это доставка, несколько раз нужно было срочно, беру за дорого Экспресс, указано 1-2 дня, по факту больше. Так же эта волокита с доверенностью, оплату они видят, что получили, а товар не высылают, пока не получат доверенность (чтобы ее сделать, отправить занимает тоже время)... в итоге сроки поставки возрастают. И еще менеджера с клиентами разговаривают вальяжно и пафосно очень. Комментарий: Руководству пора изменить политику поставки в пользу потребителей, если видят, что столько негативных отзывов по этому поводу.
      Андрей 11.12.2018 10:42:00
      Здравствуйте, Андрей!
      Спасибо за Ваш отзыв. Мы просим учитывать, что часть товара отсутствует в пункте выдачи, и нам требуется время для перемещения их с удаленных складов. Обычно это занимает полдня, но в отдельных случаях может занять до двух дней. Обо всем этом мы указываем на страницах каждого товара, к которому это относится.

      Цена действительно может оказаться неактуальной, когда между оформлением заказа и его оплатой проходит слишком много времени. Ведь цены могут меняться ежедневно и мы, к сожалению, не в силах на это повлиять. 

      О доставке гораздо чаще можно встретить положительный отзыв, чем отрицательный. В Вашем же случае курьерская служба также уложилась в срок: день приёма товара (четверг) не учитывается, выходные и праздничные дни тоже. Итого в учет идёт только пятница, а в понедельник товар уже был доставлен.

      По поводу волокиты, к сожалению, ничего сделать не можем, так как юридическим лицам запрещено законом отправлять товар без доверенности на получение товара.

      Приносим свои извинения, если общение наших менеджеров показалось Вам некорректным. 

      Интернет-магазин Forcecom
      Доставка порадовала, но товар пришел слегка помятый + говорили что будет окно из орг стекла , а его нет . 4/10
      Игорь Кабак 30.12.2017 08:58:37
      Здравствуйте, Игорь!
      Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления о нашем магазине, но очевидно, в процессе Вашего разговора с менеджером Александром возникло недопонимание. Александр уведомлял Вас, что модели с боковой панелью из оргстекла нет в наличии и предложил похожую модель с прозрачной боковой панелью в металлической рамке, на что и получил Ваше согласие. К сожалению, никто не застрахован от подобных недоразумений, но у клиента всегда остаётся право вернуть товар в течение 14 дней.
      Интернет-магазин Forcecom
      г. Актобе Привет всем! покупаю не раз но заказал Кейс Aerocool Aero 300 Black FAW edition но отправили Кейс Aerocool Aero 500 так обидно первый раз так! Всегда смотрите в накладной, я не посмотрел и вот так отправили не тот корпус!
      Алтынбек Байдильдаев 16.12.2017 01:35:20
      2021 © Forcecom.kz - Магазин компьютерной и бытовой техники

      Компания
      Информация
      Помощь
      • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Магазины
      • Отзывы
      • Оплата и доставка
      • Гарантия и возврат
      • Партнерские цены
      • Публичная оферта
      • Бонусная программа
      • Обработка персональных данных
      • Как заказать
      • Вопрос-ответ
      • Статьи
      • Задать вопрос
      • Получить коммерческое предложение
      +7 727 318-75-65 Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2021 © Forcecom.kz - Магазин компьютерной и бытовой техники