Отзывы о магазине

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы просим учитывать, что часть товара отсутствует в пункте выдачи, и нам требуется время для перемещения их с удаленных складов. Обычно это занимает полдня, но в отдельных случаях может занять до двух дней. Обо всем этом мы указываем на страницах каждого товара, к которому это относится.

Цена действительно может оказаться неактуальной, когда между оформлением заказа и его оплатой проходит слишком много времени. Ведь цены могут меняться ежедневно и мы, к сожалению, не в силах на это повлиять. 

О доставке гораздо чаще можно встретить положительный отзыв, чем отрицательный. В Вашем же случае курьерская служба также уложилась в срок: день приёма товара (четверг) не учитывается, выходные и праздничные дни тоже. Итого в учет идёт только пятница, а в понедельник товар уже был доставлен.

По поводу волокиты, к сожалению, ничего сделать не можем, так как юридическим лицам запрещено законом отправлять товар без доверенности на получение товара.

Приносим свои извинения, если общение наших менеджеров показалось Вам некорректным. 

Здравствуйте, Игорь!
Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления о нашем магазине, но очевидно, в процессе Вашего разговора с менеджером Александром возникло недопонимание. Александр уведомлял Вас, что модели с боковой панелью из оргстекла нет в наличии и предложил похожую модель с прозрачной боковой панелью в металлической рамке, на что и получил Ваше согласие. К сожалению, никто не застрахован от подобных недоразумений, но у клиента всегда остаётся право вернуть товар в течение 14 дней.