Гарантия высокого качества товаров
На товары нашего магазина предоставляется гарантия на срок до 5 лет, в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указывается в характеристиках товара. Если указано 14 дней, то товар не подлежит гарантии, но его можно вернуть согласно ст.30 Закона РК «О защите прав потребителей». Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя или фирменный гарантийный талон от интернет-магазина Forcecom.kz.
| Контакты сервис-центра | Режим работы |
|
+7 (777) 235-30-30 +7 (777) 235-66-22 help@forcecom.kz |
Пн – Пт: с 9:00 до 18:00 |
Возврат и обмен бракованных товаров
Возврат и обмен бракованных товаров осуществляется только на основании заключения авторизованного сервис-центра. Пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис-центр в вашем городе и получите заключение о браке товара. На основании этого заключения мы проведем обмен или возврат.
Процесс гарантийного ремонта или возврата
- Убедитесь, что у вас есть действующий гарантийный талон на технику, которая требует ремонта.
- Уточните бренд вашего устройства и в таблице ниже найдите авторизованный сервис-центр, который занимается обслуживанием данного бренда. Если вашего бренда нет в таблице, позвоните нам по номеру +7 727 318 75 65.
- Свяжитесь с выбранным авторизованным сервис-центром для проведения диагностики и ремонта, если он потребуется.
- Если брак товара подтвердится, вам выдадут заключение об этом. Обратитесь с ним в наш магазин для обмена или возврата товара.
Список авторизованных сервис-центров
Выберите бренд, перейдите по ссылке, выберите свой город и обратитесь в найденный сервис-центр за помощью. Если бренда вашего товара нет в списке, позвоните нам по номеру +7 727 318 75 65 и мы постараемся помочь.
