Гарантия на товар
Гарантийное обслуживание
На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 2х недель до 24 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя или фирменный гарантийный талон от интернет-магазина Forcecom.kz.
Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю (совместно с покупателем либо лично покупателем). Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
По гарантии обращаться в авторизованные сервис-центры
Если подходящего сервис-центра нет в списке, заполните форму обращения на нашем сайте.
Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатель имеет право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
А также должно быть сохранено:
- полный комплект товара;
- целостность и все компоненты упаковки;
- ярлыки;
- заводская маркировка.
Если товар не исправен, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Список авторизованных сервис-центровЕсли подходящего сервис-центра нет в списке, заполните форму обращения на нашем сайте.
Обмен или возврат товара производится исключительно в нашем офисе по адресу, указанному на странице Контакты. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Возврат денег гарантируется в день возвращения товара.
Если вы проживаете в другом городе, заполните форму:
Вернуть товар