Отзывы клиентов
Поделитесь своим опытом сотрудничества с нашим интернет-магазином. Мы принципиально публикуем как положительные отзывы, так и отрицательные. Кроме того, мы открыты для ваших пожеланий и предложений.
Все качественно и быстро.
В последнее время к скорости работы претензий нет.
Все было, главное, быстро!
После оплаты в тот же день привезли.
Товар относительно остальных крупных магазинов дешевле.
Работаю с компанией очень давно, уже лет 10. С сервис центром особо не сталкивался так как купленный товар был в исправном состоянии на протяжении всей гарантии. Но тут недавно был куплен адаптер питания для ноутбука и как выяснилась сразу адаптер был в неисправном состоянии. СЦ компании повел себя неадекватно и отказался заменить на новый, оказав ремонт. После ремонта адаптер выглядел весьма в плохом состоянии и со следами ремонта на корпусе. Все бы ничего даже не зарядив 1 раз ноутбук адаптер поломался снова. Теперь очередной ремонт затянулся уже надолго и опять с отказом замены на новый. Прошу руководство компании обратить внимание на данную проблему с сервисным центром. Честно, уже есть сомнения в дальнейшем сотрудничестве (
Здравствуйте, Денис!
Сожалеем, что за длительное время успешной работы Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Мы согласны, что существенные повреждения корпуса в результате ремонта недопустимы. Однако, следов серьёзного вмешательства на корпусе мы не выявили. Единственное - помятая этикетка, которую пришлось отклеить для вскрытия устройства, что является стандартной процедурой при ремонте.
Понимаем Ваше недовольство и хотим обратить внимание, что для наших партнёров действуют индивидуальные условия обслуживания, с которыми Вас уже ознакомил Ваш менеджер. Рекомендуем связаться с ним, если остались какие-либо вопросы - он поможет оперативно урегулировать ситуацию с учётом Вашего статуса.
Надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие и сохранить надёжное сотрудничество.
Заказ выполнили в тот же день. Спасибо за оперативность
