Контакты
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Новости
Все новости
30 Ноября 2021
Поздравляем с Днём Первого Президента!
25 Октября 2021
Суббота - рабочий день!
6 Сентября 2021
Обновитесь до Windows 11 бесплатно!
Отзывы о магазине
|
90.5% | 905 отзывов |
|
|
4.4% | 44 отзыва |
|
|
0.8% | 8 отзывов |
|
|
0.8% | 8 отзывов |
|
|
3.5% | 35 отзывов |
4.7 из 5
Средняя оценка пользователей за последние 6 месяцев (107 отзывов)
96% покупателей купили бы здесь снова
848/884
Оставить отзывСвернуть форму
Напишите из какого вы города, что купили, что понравилось и не понравилось у нас, что можно улучшить. Будем рады отзывам, опубликуем все без исключения.
Отзывы с оценкой 1
|
Ужасный магазин. Во первый доставили не тот товар, во вторых не хотят принимать товар обратно. Возврат денег происходит не сразу, а в течении 2 дней. Сервис на минимальном уровне. Я полностью разочаровался в этот магазине
|
|
Антон
|
|
Здравствуйте, Антон!
Мы искренне сожалеем, что Вы получили не тот товар, который был Вам нужен, но мы доставили в точности то, что Вы заказали. В телефонном разговоре ассистент менеджера уточнил требуемые характеристики и скинул Вам артикулы на несколько моделей, с которыми Вы ознакомились и самостоятельно оформили заказ. Мы бы рады принять неподходящий товар обратно, однако для этого необходимо было сохранить целостность упаковки, так как принять товар в порванной мы не можем. Это соответствует законодательству и справедливо по отношению к другим покупателям, которые не хотели бы получить товар в таком виде. Вы можете вернуть товар только по гарантии, если он окажется бракованным. Возврат денег на нашей стороне происходит быстро, но при оплате картой на сайте возврат происходит через банк. На стороне банка это может занимать до двух недель, но обычно он осуществляет возврат за пару дней.
Интернет-магазин Forcecom
|
|
Заказала съёмный жёсткий диск ещё 27.10, сыну ко дню рождения должны были доставить, судя по заявленному времени доставки фирмой Exline 4-5 дней. Я понимала, что рабочих дней, и 2 дня прибавила на доставку. В результате подарок пришёл не заранее, за 3 дня, как планировалось, а через 3 дня после дня рождения.
17:42 27.10.21 (ALMA) Отдел сортировки и обработки.
Регистрация в системе.
22:17 27.10.21 (ALMA) Отдел сортировки и обработки.
Отправлено в (Алматинский филиал) Отдел междугородных перевозок.
22:33 27.10.21 (ALMA) Отдел междугородных перевозок.
Прибыло в (Алматинский филиал) Отдел междугородных перевозок.
23:01 29.10.21 (ALMA) Отдел междугородных перевозок.
Отправлено в (Усть-Каменогорский филиал) Региональный офис.
10:03 02.11.21 (USTK) Региональный офис.
Прибыло в (Усть-Каменогорский филиал) Региональный офис.
11:01 08.11.21 (USTK) Региональный офис.
Распределено на маршрут.
17:27 08.11.21 (USTK) Региональный офис.
Успешная доставка.
Целых 6 дней пролежал в Усть-Каменогорске на складе!!! Я возмущена, разумеется! Вместо 4-5 дней посылка шла 11 дней!
|
|
Ирина Губанова
|
|
Здравствуйте, Ирина!
Нам очень жаль слышать, что транспортная компания не успела доставить подарок Вашему сыну вовремя. 6 дней ожидания на складе действительно достойно возмущения. При первых признаках задержки доставки, Вам следовало обратиться напрямую в Exline, либо к нам, чтобы это сделали мы. Возможно, это бы как-то ускорило процесс. К сожалению, мы не можем влиять на работу сторонних транспортных компаний, поэтому предлагаем сразу несколько служб на выбор и всегда открыты к сотрудничеству с новыми. Предлагаем Вам воспользоваться услугами Avis Logistics при следующем заказе.
Интернет-магазин Forcecom
|
|
Статус заказа номер 90476 от 30.10.2021 18:32:56 изменен.
Новый статус заказа: Закрыт
Оплачен и отгружен
Заказал на сайте нетбук Асус за 35 000 тг. На следующий день позвонил менеджер и сказал что произошла ошибка. Цена нетбук в 115 900 тг (в других магазинах цена была 75 900 тг)
Я отказался от покупки и чуть позже получил отчёт о том, что заказ доставлен оплачен и отгружен. Т.е. менеджер оставил себе технику по хорошей цене, а меня хотел обмануть и ничего не делая заработать ещё два таких нетбуков. Обман и мошенничество. Не буду пользоваться этим магазином и другим не советую
|
|
Iskander Tatarov
|
|
Здравствуйте, Искандер!
На самом деле Вы заказывали 2 ноутбука Acer TravelMate 11" по цене 14 990 тенге, вместо 114 990 тенге. Цена действительно выгрузилась с ошибкой. Мы выяснили, что самая минимальная стоимость этой модели на рынке 109 990 тг. и уже сравняли цену. Но, в качестве компенсации своей ошибки, мы готовы снизить её для Вас до 105 000 тенге. Менеджер случайно отправил Вам уведомление об оплаченном и отгруженном заказе, закрыв его перед отменой. Это видно на скриншоте ниже. В данной ситуации сложно даже представить, о каком мошенничестве может идти речь. В Вашей ситуации сыграли роль сразу две ошибки (цены́ и менеджера). Надеемся, Вы примете от нас скидку на выбранный ноутбук в качестве извинений. Сожалеем, что Ваш первый опыт покупки в нашем магазине оказался неудачным и очень надеемся на Ваше понимание. 
Интернет-магазин Forcecom
|
|
Не клиентоориентированный магазин ровно в 18.30 закрывают офисы не отвечают.
|
|
Александр
|
|
Здравствуйте, Александр!
На сайте и на входной двери офиса Вы можете ознакомиться с графиком работы нашего магазина. Ждём Вас в будние дни с 9:00 до 18:30.
Интернет-магазин Forcecom
|
|
Не нравится как работают операторы, как будто одолжение делают, не могут ответить на вопросы и бросают трубку. Хотела купить ноутбук, отвечает как будто одолжение делает. До этого купила один леново, хотела теперь Асус купить. Чего трубку бросает, другой выслал наименование ноутбуков, найти их не могу на вашем сайте
|
|
Нисвельда
|
|
Здравствуйте, Нисвельда!
Ассистент менеджера, с которым Вы разговаривали, находится на испытательном сроке и проходит обучение. Спасибо, что обратили наше внимание на его тон общения. С ним была проведена разъяснительная беседа. Справедливости ради отметим, что трубку он не бросал, связь была прервана из-за технических неполадок на стороне оператора связи. Пожалуйста, примите наши извинения и очень надеемся на Ваше понимание.
Интернет-магазин Forcecom
|
|
Лет 15 назад был один из лучших магазинов. Сейчас скатился до уровня шарашки не имеющий товара в наличии. Перекупы и не более. Вчера выехал за товаром, приехал, а менеджер говорит, товара нет только завтра. А позвонить у них ума не хватило. Хватит ли у магазина совести компенсировать такси?
|
|
Илья
|
|
Здравствуйте, Илья!
Очень сожалеем, что не смогли выполнить Ваш заказ как следует. С Вашим заказом случился форс-мажор, который не позволил нам вовремя перевезти товар в офис. Менеджер сообщил Вам как только это стало известно, но, к сожалению, было уже поздно. Расходы на поездку в наш офис мы компенсировали и перенаправили заказ на доставку курьером. Примите наши искренние извинения за возникшую ситуацию. Очень надеемся, что нам еще выпадет возможность снова вернуться в ряды лучших магазинов по Вашему мнению.
Интернет-магазин Forcecom
|
|
Много лет закупал по ноутам запчасти. Недавно удалили из партнерки не смотря на кризис! Разочарован... больше не приду и не посоветую!
|
|
Юрий Гайкалов
|
|
Здравствуйте, Юрий!
Основанием для лишения партнёрского статуса было невыполнение его условий: Ваш оборот не соответствовал требованиям и составлял менее 10% от необходимого для поддержания партнёрского статуса. Вы были заранее предупреждены о скором лишении статуса партнёра, если не начнёте выполнять его условия, но с тех пор ничего не изменилось. Вы можете легко вернуть партнёрский аккаунт, если выполните условия вступления в нашу партнёрскую сеть. Подробнее об этом на странице: https://forcecom.kz/partners/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Интернет-магазин Forcecom
|
|
Закрыли заказ. А товар я не получил. Доверяй после таким магазинам. :\
|
|
Алишер Гизатов
|
|
Здравствуйте, Алишер!
При заказе Вы выбрали междугороднюю доставку службой Avis Logistics. На сайте avislogistics.kz Вы можете следить за статусом Вашей посылки. Номер отслеживания был выслан Вам на Email сразу после передачи заказа курьеру Avis. В настоящее время посылка находится в городе Атырау и ожидает доставки по Вашему адресу. Заказ был закрыт автоматически по таймеру, потому что Avis Logistics не в состоянии передавать статусы заказа по API. К счастью, нам удалось найти решение этой проблемы, и в скором времени заказы этой службы тоже будут закрываться после фактического получения заказа покупателем. Спасибо, что обратили наше внимание на эту недоработку и, тем самым, помогли улучшить наш сервис.
Интернет-магазин Forcecom
|
|
Заказали компьютер на компанию по безналу, получили счёт на оплату, оплатили, в день доставки приходит сообщение что они ошиблись и цена не 235000, а 322000. Никаких скидок предложено не было, безапелляционно или возврат или доплатите или другую конфигурацию привезём (другой процессор). Позиция продавца - действуем согласно договора оферты, что спорно, но не в суд же идти из-за такой мелочности. В общем имейте в виду, что по понятию продавца и "согласно договора" магазин меняет стоимость уже оплаченного товара в любое удобное им время.
|
|
Александр
|
|
Здравствуйте, Александр!
Действительно, на сайте были перепутаны друг с другом цены двух компьютеров с очень похожими парт-номерами: 293U8EA и 293U9EA. Разница в процессоре, наличии операционной системы и, соответственно, в цене. Вам удалось оформить и оплатить заказ до обнаружения ошибки. Несмотря на то, что подобные случаи встречаются крайне редко, к сожалению, не в наших силах предоставлять скидки такого размера. Поэтому мы были вынуждены отказать Вашему требованию продать одну модель компьютера по цене другой. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за потраченное зря время. В качестве компенсации воспользуйтесь скидкой на модель 293U8EA в размере 12 760 тенге. Скидка уже активирована для Вашего аккаунта (необходимо авторизоваться и добавить товар в корзину) и действует до 23-го мая включительно.
Интернет-магазин Forcecom
|
|
Заказываю через интернет магазин. Сначала связываются со мной с номера 87778347722 говорят все отлично вы оформили заказ, через пол часа с номера 87772358822 говорят к сожелению то что вы заказывали оно не ваше так как оно не оплачено и мы его продали.
Это нормально ? Вы по какому принципу решаете кому продавать?
|
|
Родион
|
|
Здравствуйте Родион!
Пожалуйста, примите наши извинения. Из-за повышенного спроса на видеокарты, наличие на сайте не успело обновиться до Вашего заказа. Сейчас мы пытаемся найти данную или похожую видеокарту у наших поставщиков в надежде, что кто-нибудь освободит их с резерва или найдёт остатки. Если это произойдёт, мы обязательно с Вами свяжемся!
Интернет-магазин Forcecom
|
Элементы 1 - 10 из 35
Начало | Пред. | 1 2 3 4 | След. | Конец | Все