Отзывы клиентов

Айдар, мы понимаем ваши эмоции по поводу данной ситуации, но намеренно вас не обманывали. К сожалению, в описаниях товаров иногда случаются ошибки, от них никто не застрахован. Мы тщательно проверяем каждый товар перед публикацией на сайт, но мы всё же рекомендуем нашим клиентам проверять купленный товар сразу после получения. Также, по закону, вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки (до 10 октября). Просим вашего прощения за ошибку в таблице характеристик (мы её уже исправили). По поводу блока питания, опять же, никто не намекал вам на то, что блок питания подменили ваши коллеги. Ноутбуки поставляются запечатанными в заводской упаковке с заводским скотчем, и не вскрываются до получения ноутбука клиентом. То есть, тут возможны два варианта: 1. Ошибка производителя при комплектации. Такое случается крайне и крайне редко, но может быть это именно тот случай. 2. Произошла какая-то ошибка в момент, когда ваш коллега возвращал вам блок питания, который вы забыли на работе. Мы предлагали и предлагаем до сих пор приехать в наш офис с ноутбуком и его комплектацией, чтобы решить вопрос с заменой блока питания. Еще раз просим прощения, за то, что не оправдали вашего доверия к нашему магазину. Мы уверены, что если в будущем вы снова нам доверитесь, вы останетесь довольны нашим сервисом, так как подобные случаи для нашего магазина - это исключение из норм обслуживания клиентов.