Отзывы клиентов
Поделитесь своим опытом сотрудничества с нашим интернет-магазином. Мы принципиально публикуем как положительные отзывы, так и отрицательные. Кроме того, мы открыты для ваших пожеланий и предложений.
Оставить свой отзыв
25 июня 2020
Галымжан
Купил блок питание Bequiet System Power 9 CM 500W, оказалось не рабочей, отправил в сервисный центр, сказали не гарантийный случаи, а там явно видно что это бракованный товар (обращался к производителю), абсолютно незнающие люди там сидят, обслуживание ужасная, общение с клиентом на отвали. Ужасно, не рекомендую вообще, я огорчен.
Здравствуйте, Галымжан!
Вы оформили заказ на блок питания 13-го мая. 17-го июня мы получили его обратно с жалобой на неисправность.
Мы подали заявку в авторизованный сервис-центр Bequiet, так как решение о гарантийных ремонте или замене должны принимать они. Мы лишь выступаем в роли посредника для удобства покупателей.
В ответ нам пришло заключение о том, что обнаружены механические повреждения устройства: деформация крышки и основы. В связи с этим в гарантийном ремонте отказано.
Нам очень жаль, что Ваша покупка не смогла прослужить Вам более длительное время. И просим прощения, если общение наших сотрудников действительно показалось Вам неприемлемым.
Вы оформили заказ на блок питания 13-го мая. 17-го июня мы получили его обратно с жалобой на неисправность.
Мы подали заявку в авторизованный сервис-центр Bequiet, так как решение о гарантийных ремонте или замене должны принимать они. Мы лишь выступаем в роли посредника для удобства покупателей.
В ответ нам пришло заключение о том, что обнаружены механические повреждения устройства: деформация крышки и основы. В связи с этим в гарантийном ремонте отказано.
Нам очень жаль, что Ваша покупка не смогла прослужить Вам более длительное время. И просим прощения, если общение наших сотрудников действительно показалось Вам неприемлемым.
23 июня 2020
Эрика
Сегодня приобрела Внешний жесткий диск Transcend StoreJet 25M3 [TS1TSJ25M3S], 1 TB. Осталась довольна обслуживанием. Кругом порядок, ничего лишнего, никакой суеты, каждый работник занят своим делом. Отдельное спасибо менеджеру Александру Сорокину за работу с моим заказом. Вообще, отметила для себя слаженную работу всего коллектива. Прошла 3 отдела, получая свой товар, без каких-либо задержек. Спасибо за то, что вы бережете наше время!
22 июня 2020
Максим Кравченко
Магазин — супер: отзывчивые менеджеры и курьеры, всё в срок доставляют.
19 июня 2020
Zhukov Anatoliy
Заказал корпус ПК утром - привезли вечером того же дня. Рахмет за оперативность, почтой все необходимые документы. Учитывая цены и оперативность - отлично!
18 июня 2020
Бектас Ауелбеков
Офигенный сервис! Все круто и быстро сделали. Связался с менеджером чтобы узнать что с товаром и оплатил товар с доставкой. Привезли за 3 дня, за это респект доставке Exline!
Отзывчивый сервис, короче, рекомендую!
15 июня 2020
Тимур Тлепов
Сработали оперативно, по требуемым документам вопросов не возникло, по товару - также, нареканий нет.
Спасибо. Успехов.
13 июня 2020
Роза Умарова
Город Алматы, юридическое лицо. Цена на товар оказалась наиболее приемлемой. Оперативно все оформили, доставили быстро. Претензий нет.
13 июня 2020
Темирлан
Первый раз брал SSD по самой лучшей цене, все отлично. Взял корпус с доставкой, доставили быстро, всем доволен.
5 июня 2020
Рашид
Быстро доставили. Товар соответствует описанию на сайте. 5!
31 мая 2020
Чингис
Не порядочная компания, никому не буду рекомендовать однозначно. Товар на сайте не актуален. Оплату через сайт не делайте. Мне пришло не то что я заказал. Так ещё и доставку в оба конца оплатить должен. Хотя могли сами всё забрать и оплатить. Безответсвенные заказ 60066
Здравствуйте, Чингиз!
Действительно, в характеристиках оперативной памяти были указаны неверные тайминги. Просим прощения, нам очень жаль, что мы допустили ошибку и не смогли оправдать Ваших ожиданий.
Отправку товара к нам офис в таких случаях оплачивает интернет-магазин. Эта информация доступна на сайте на странице "Гарантия качества" и об этом Вас уведомили при личной беседе.
Возврат денег произвели в течение 30 минут после получения нами товара. Срок зачисления денег на Ваш счет зависит от Вашего банка и может составлять до двух недель (обычно 1-3 дня).
Действительно, в характеристиках оперативной памяти были указаны неверные тайминги. Просим прощения, нам очень жаль, что мы допустили ошибку и не смогли оправдать Ваших ожиданий.
Отправку товара к нам офис в таких случаях оплачивает интернет-магазин. Эта информация доступна на сайте на странице "Гарантия качества" и об этом Вас уведомили при личной беседе.
Возврат денег произвели в течение 30 минут после получения нами товара. Срок зачисления денег на Ваш счет зависит от Вашего банка и может составлять до двух недель (обычно 1-3 дня).
28 мая 2020
Эрик
Заказал SSD диск Transcend, но на доставку нужно было 2 дня так как на складе такого диска не оказалось. Предложили замену на Kingston чуть большей ёмкости за ту же цену, хотя он стоил немного дороже. Согласился на замену, доставили через два часа. Сервис отличный!
25 мая 2020
Виктор Андрейченко
Заказал монитор, вежливо ответили, прям нежданчик. Всё проверили и доставили очень быстро. Курьер Виталик обстоятельно все объяснил. Спасибо за сервис.
24 мая 2020
Николай Чепкасов
Покупал товары несколько раз. Работают оперативно, нареканий пока не было.
22 мая 2020
Алмаз Умбеталиев
Все отлично, покупал видеокарту, доволен!
22 мая 2020
Нурсултан
Здравствуйте, сегодня получил посылку, а заказывал я экран на свой ноутбук HP. Шел он 5 дней, с Алматы до Байконура. Упаковано все хорошо! Уже подключил, работает замечательно! Качество хорошее. Спасибо!
21 мая 2020
Gi
Спасибо за товар! Касательно доставки, курьера ждала 1,5 часа, предупреждения о задержки товара и самого курьера не было. Курьер приехал со словами извините сломалась машина, поезда не ходят... утрирую, но смысл, никто в наше время телефоны не отменял, позвони предупреди это не сложно! В итоге, товар прибыл, сервис подправьте и будем вам счастье ! Удачи и процветания, не хворайте)!
21 мая 2020
Никита Васильев
У Вас есть сервис! А это очень приятно! У Вас отличные цены! И это шикарный бонус!
20 мая 2020
Джамиля
СМС с прибытием заказа пришло 18.05.2020 г., в это же день пришла за заказом, не выдали, сказали, что его не отписали и нужно дождаться звонка менеджера. Звонка не дождалась позвонила сама 20.05.2020 г. получила заказ. Думаю эти сложности из-за сложной ситуации с карантином.
Здравствуйте, Джамиля!
Благодарим Вас за замечание. Мы вносили некоторые улучшения в систему уведомлений о статусах заказа и СМС Вам пришло по технической ошибке. Искренне просим прощения, что отняли у Вас время. Сейчас мы всё наладили, сообщения будут отправляться только когда заказ будет готов к выдаче.
Благодарим Вас за замечание. Мы вносили некоторые улучшения в систему уведомлений о статусах заказа и СМС Вам пришло по технической ошибке. Искренне просим прощения, что отняли у Вас время. Сейчас мы всё наладили, сообщения будут отправляться только когда заказ будет готов к выдаче.
20 мая 2020
Адлет
Купил ноут Lenovo. Доставлено в оговоренные сроки несмотря на ситуацию в стране. Все работает отлично. Спасибо.
19 мая 2020
Николаевич Владимир
Прекрасно работают по-прежнему! Даже отметили мой заказ доставленным и оплаченным, хотя я от него отказался (большая задержка была)
Здравствуйте, Владимир!
Вы получили уведомление о доставленном заказе по технической ошибке, приносим свои извинения.
Большая задержка связана с тем, что менеджер несколько дней не мог до Вас дозвониться.
Вы получили уведомление о доставленном заказе по технической ошибке, приносим свои извинения.
Большая задержка связана с тем, что менеджер несколько дней не мог до Вас дозвониться.