Отзывы клиентов
Поделитесь своим опытом сотрудничества с нашим интернет-магазином. Мы принципиально публикуем как положительные отзывы, так и отрицательные. Кроме того, мы открыты для ваших пожеланий и предложений.
Как обычно - отлично. Вчера оплатили - сегодня привезли, несмотря на снег. Однако, вынужден заметить, что цены у Вас выросли. ssd диски в частности в белом ветре дешевле. Брал у Вас по привычке. в следующий раз - буду думать.
Здравствуйте, Тимур!
Благодарим Вас за выбор нашего магазина и за то, что остаётесь нашим постоянным клиентом!
Действительно, цены на SSD-диски в последнее время выросли — это общая рыночная тенденция, которая затронула большинство поставщиков.
Разумеется, каждый покупатель имеет право выбирать, где совершать покупку.
При этом напомним, что на нашем сайте есть функция «Нашли дешевле?» — если Вы заметите более выгодное предложение, просто сообщите нам, и мы постараемся предложить для Вас наиболее подходящие условия.
Будем рады видеть Вас снова!
Сервисный центр не кленто орентирован. Сами привезите, сами увезите.
Картридж не подошёл предлагают забрать поставить в принтер и записать видео как картридж портит принтер.
Менеджер вообще предложил все оставить сказал притрется перестанет скрипеть.
Картридж 6 тысяч принтер 300 тысяч.
Отличное решение.
Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения, если сотрудничество с нами оставило у вас неприятное впечатление.
Позвольте пояснить: картридж Europrint EPC-W2302A не был принят в гарантийную проверку исключительно по причине отсутствия видео, подтверждающего наличие дефекта. Это обязательное требование производителя, указанное в гарантийных условиях, которые прилагаются к каждому изделию и размещены на сайте Europrint.
Видео необходимо для передачи претензии на завод-изготовитель, поскольку сервисный центр не располагает оборудованием для всех моделей принтеров и обязан приложить медиафайл, подтверждающий неисправность. Без этого производитель не принимает изделие к рассмотрению.
Мы со своей стороны предложили несколько решений: возможность предоставить видео, забрать картридж самостоятельно, либо получить его с последующей поставкой.
Мы всегда стараемся решать подобные ситуации максимально лояльно и в рамках регламента производителя.
Понимаем, что ситуация могла вызвать неудобства, и надеемся на понимание с вашей стороны.
Цены и наличие. Спасибо за бонусы!
Купил блок питания, взял и плевался, вместо 20 вольт прислали на 19,6, хотя на этикетке написано 20 вольт и это без нагрузки. С нагрузкой вообще 19 вольт. Адрес доставки чётко указан и индекс, но нет, отправляете на глав почту, пришлось ехать через весь город. Есть видео распаковки и измерения, сюда видео не загрузить. И фото не видно что загрузилось. Что за сайт.
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своим опытом.
По предоставленной информации сообщаем, что незначительное отклонение выходного напряжения (в пределах допустимых технических норм) является нормой и не влияет на работоспособность блока питания. Устройство соответствует заявленным характеристикам и проходит обязательную проверку перед отправкой.
Доставка заказа была произведена по данным, указанным при оформлении. Сожалеем, если в процессе получения возникли неудобства.
Обращаем внимание, что при добавлении отзыва на сайте можно прикреплять только изображения в форматах .jpg и .png. Для этого необходимо в окне написания отзыва воспользоваться пунктом «Файлы» и добавить изображения через него.
Если у вас имеются видео распаковки, результаты замеров или дополнительные вопросы — просим связаться с нами через WhatsApp по номеру, указанному на сайте. Мы внимательно рассмотрим ситуацию и предоставим подробное разъяснение.
На прошлой неделе собрал у них системный блок с процессором Intel Core i9-13900KF. Меня очень грамотно и оперативно проконсультировал их менеджер и проверил совместимость подобранных компонентов на сайте. Очень хорошее и аккуратное качество сборки. Спасибо!
Срочно понадобились батареи для ИБП, как всегда, удобная оплата, быстрая доставка, всё на высшем уровне. И цена лучшая!
Первый раз пользовались вашими услугами и остались очень довольны. Хорошая коммуникация и качественная консультация в процессе покупки. Спасибо!
Заказывали монитор АОС по безналичному расчету! Всё оформили оперативно, на следующий день доставили!
Спасибо за оперативность!
Срочно потребовался ноутбук, конечно, самая лучшая цена тут, но самое главное, то, как проконсультировал менеджер, как помогли, как пошли навстречу и сделали быструю доставку, такого сервиса я не встречал. Можно сказать, спасли ситуацию!
Продажу произвели оперативно, отличный магазин, сделали скидку, спасибо.
Здравия желаю.
Товар как в описании.
Доставлен вовремя, со всеми документами.
Всё чётко, оперативно. Заказы делать-одно удовольствие)). Впрочем, как всегда.
Сработали отлично: нестандартная ситуация - отработали, 2 заказа объединили в один и успели в нужный день. Молодцы! Курьеру дополнительное спасибо!
Хочу выразить благодарность курьеру Виталию, очень приятно с Вами иметь дело, гибко и аккуратно. Желаю успехов в работе и удачи.
Заказывал запчасти для ПК. Видеокарта Asus rx 9070 xt TUF GAMING OC, оперативная память Kingston fury 32gb 6000mhz, СЖО deepcool le360 v2. Пока никаких проблем нету, если появятся - дополню отзыв. Заказывал через авис логистикс экспресс, доставили довольно быстро. Могу сказать что магазин очень хорошо упаковывает товар. Понятное дело что все пришло оригинальное и без лишних нюансов. На самом деле у магазина не так уж и много отзывов, вызывающих доверие, однако после того как сам заказал, убедился в надёжности. Очень завлекла такая низкая цена на видеокарту (конкретно это исполнение которое в крупных магазинах на 15% дороже выходит). На будущее запомню этот магазин.
Срочно потребовалась точка доступа. Тут самая низкая цена ,очень удобная оплата, вчера заказали, на следующее утро товар уже доставили! Отличный сервис!
1. Без понятия куда делась доверенность, которую я отправила на почту. Отправила в ср, в пт узнала что доверенности ни у кого нет))) 2. Я говорила что принтер нужен до обеда, но конечно же отправляете с 3 до 6 и в последний день. СПАСИБО)))) Уже почти 6 вечера. Вы назло мне привезли мне самой последней? Сейчас даже людей нет, чтобы этот принтер на 2 этаж поднять. Комментарий что нужно до обеда доставить не учли, далее это ваше "курьеру указал привезти как можно раньше" просто добило. Ещё волшебним образом почты моей с доверенностью нет. Это был первый и последний раз когда я у вас что-то заказывала. Можете удалить мой аккаунт.
Нам жаль, что уровень нашего сервиса не оправдал Ваших ожиданий, и хотим внести немного ясности:
1. К сожалению, Вы отправили доверенность в ответ на автоматическое письмо, а не на почту менеджера, как указано в уведомлении. Это повлияло на оперативность получения документа. Мы не отрицаем свою часть ответственности за это, и приносим свои извинения за задержку. Внутренне проработаем такие моменты, чтобы подобное не повторялось.
2. Затем Вас уведомили, что время доставки зависит от маршрута курьера и дорожной обстановки. Мы всегда стараемся учесть пожелания клиентов, но не можем обещать точное время доставки.
Мы понимаем Ваше разочарование, но надеемся на понимание и с Вашей стороны: недоразумение возникло из-за отклонения от инструкции, которую мы старались донести максимально чётко. Благодарим, что указали нам на уязвимое место - его проработка поможет нам стать лучше. Будем рады новой возможности изменить Ваше мнение о нашем магазине.
Благодарю. Клавиатура очень понравилась, работает. Оперативно доставили товар.
С каждым разом все лучше и удобнее оплата, доставка, пожалуй это лучший магазин!
