Отзывы клиентов
Поделитесь своим опытом сотрудничества с нашим интернет-магазином. Мы принципиально публикуем как положительные отзывы, так и отрицательные. Кроме того, мы открыты для ваших пожеланий и предложений.
Сотрудничаю с FORCECOM более 5 лет. За это время приобрел несколько сотет единиц товаров. Менеджеры всегда вежливы, грамотны и идут на все пожелания клиентов. Служба доставки работает быстро и точно. Цены всегда ниже чем средние по Алматы. Фирме желаю дальнейшего процветания!
Впервые делала заказ через данный интернет-магазин и осталась очень довольной. Быстро обработали заказ, обещали завтра доставить на пункт выдачи, но ноутбук пришел сегодня и я сразу забрала. Вежливо передали товар. Спасибо
Отличный магазин! Заказ пришел быстро, товар полностью соответствует описанию. Качество на высоте, а сервис очень порадовал. Рекомендую!
Все быстро и качественно, спасибо!
Заказывал переносные usb диски. Диски классные! Водитель привез заказ утром. Спасибо!
Работаю с компанией forcecom уже очень давно. Заявки всегда отрабатывают быстро и без задержек. Цены приемлемые. Доставку по адресу осуществляют быстро и обязательно предупреждают об этом. Особо хочу отметить отличную работу менеджера Станислава Инкина и курьера Виталия Иванникова. Работу свою всегда выполняют на отлично. Спасибо Вам. Добра и процветания!!!
Как оплатили - на следующий день привезли товар. Главное отправить во-время доверенность и тогда все оперативно. Доставщик - молодец. Во-время и быстро. Спасибо!
Спасибо магазину за профессиональный подход и отличную работу. Всё продумано с учётом потребностей покупателей: удобно, понятно и приятно пользоваться. Видно внимание к деталям и заботу о клиентах — это действительно ценно.
Срочно потребовался диск SSD M2 ? и была путаница с реквизитами, очень быстро бухгалтерия решила все вопросы, как всегда сервис на высоте!
Вчера взяли счет, оплатили, отправили доверенность - сегодня доставили. Супер! Все быстро и качественно. Спасибо!
Хотел купить блок питания, не купил: сервис не доставил вовремя. Потом надо было отменить, потому что нужны были деньги. Отменяли больше 20 дней и не отправляли деньги, в итоге забрали просто так 2 тысячи, и только после угроз полицией отправили всю сумму. Блок питания Gigabyte GP-P650G [650 Вт, 80 PLUS Gold, 6x SATA, 4 x 6+2 pin PCIe, 2x 4+4 pin CPU, ATX].
Здравствуйте!
Сожалеем, что процесс возврата вызвал у вас негативные эмоции, однако хотим прояснить ситуацию для объективности.
Ваш заказ был оперативно обработан и передан в службу доставки (Казпочта) в день оплаты. Запрос на отмену поступил, когда товар уже находился в пути. Согласно правилам торговли, возврат денежных средств осуществляется после того, как товар возвращается на склад продавца и проходит проверку.
25-го числа, когда возврат товара уже был инициирован, вы изъявили желание всё же забрать посылку, но технически остановить процесс возврата логистической службой на тот момент было уже невозможно. Мы произвели возврат средств сразу же, как только товар поступил в наше отделение, не дожидаясь регламентированных сроков обработки транзакций сервисом.
Надеемся на понимание специфики работы логистических служб.
Заказал корпус, привезли в тот же день, в целости. Курьер вежливый, все прошло на пятерку! Спасибо! Буду обращаться еще.
Потребовались бюджетные мышки, как обычно выручил Форском, как всегда самый удобный вариант оплаты и быстрая доставка, несмотря на плохую погоду.
Срочно потребовался ноутбук для работы. Тут как всегда самая лучшая цена, самые лучшие менеджеры, самый удобный способ оплаты и доставка! Все на высоте!
Как всегда, все на высоте, заказали свитч PoE. Доставили в срок, менеджеры как обычно очень вежливые и профессиональные
Как всегда на высоте
Заказывал корпус. Пришел целый и в целом все хорошо, но один резиновый уплотнитель слетает вместе со шпилькой при откручивание и демонтаже бокового окна
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо, что сообщили о ситуации. Подобные моменты обычно связаны с небольшим заводским браком — в таких случаях это относится к гарантийному случаю. Мы решаем такие вопросы стандартно: замена детали, возврат или компенсация по согласованию. Свяжитесь с нами любым удобным способом, чтобы закрыть вопрос. Разберёмся и уведомим вас о результате.
Скорость доставки зависит от меня. чем быстрее скинешь доверенность - тем быстрее привезут. Водитель красавчег - быстро, аккуратно, вежливо. Спасибо компании!
Как обычно - отлично. Вчера оплатили - сегодня привезли, несмотря на снег. Однако, вынужден заметить, что цены у Вас выросли. ssd диски в частности в белом ветре дешевле. Брал у Вас по привычке. в следующий раз - буду думать.
Здравствуйте, Тимур!
Благодарим Вас за выбор нашего магазина и за то, что остаётесь нашим постоянным клиентом!
Действительно, цены на SSD-диски в последнее время выросли — это общая рыночная тенденция, которая затронула большинство поставщиков.
Разумеется, каждый покупатель имеет право выбирать, где совершать покупку.
При этом напомним, что на нашем сайте есть функция «Нашли дешевле?» — если Вы заметите более выгодное предложение, просто сообщите нам, и мы постараемся предложить для Вас наиболее подходящие условия.
Будем рады видеть Вас снова!
Сервисный центр не кленто орентирован. Сами привезите, сами увезите.
Картридж не подошёл предлагают забрать поставить в принтер и записать видео как картридж портит принтер.
Менеджер вообще предложил все оставить сказал притрется перестанет скрипеть.
Картридж 6 тысяч принтер 300 тысяч.
Отличное решение.
Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения, если сотрудничество с нами оставило у вас неприятное впечатление.
Позвольте пояснить: картридж Europrint EPC-W2302A не был принят в гарантийную проверку исключительно по причине отсутствия видео, подтверждающего наличие дефекта. Это обязательное требование производителя, указанное в гарантийных условиях, которые прилагаются к каждому изделию и размещены на сайте Europrint.
Видео необходимо для передачи претензии на завод-изготовитель, поскольку сервисный центр не располагает оборудованием для всех моделей принтеров и обязан приложить медиафайл, подтверждающий неисправность. Без этого производитель не принимает изделие к рассмотрению.
Мы со своей стороны предложили несколько решений: возможность предоставить видео, забрать картридж самостоятельно, либо получить его с последующей поставкой.
Мы всегда стараемся решать подобные ситуации максимально лояльно и в рамках регламента производителя.
Понимаем, что ситуация могла вызвать неудобства, и надеемся на понимание с вашей стороны.
