+7 727 318-75-65 Call-center
- Назад
- Телефоны
- +7 727 318-75-65 Call-center
- Заказать звонок
info@forcecom.kz
ТЦ «Елдаулет», мкр. Жетысу-1, дом 40, 2-й этаж (метро Б. Момышулы) Алматы, Казахстан, 050063
Отдел продаж:
ПН - ПТ: с 9:00 до 18:00;
СБ, ВС: выходные дни.

Пункт самовывоза:
ПН - ПТ: с 10:00 до 19:00;
Перерыв: с 14:00 до 15:00;
СБ, ВС: выходные дни.

Условия доставки

Казахстан
Кыргызстан

Быстро доставим в любой из 376 уголков Казахстана.
Быстро доставим в Кыргызстан.

Стоимость и сроки

Узнайте стоимость доставки, указав ваш город и вес посылки.
Калькулятор по умолчанию применяет вес товаров из вашей корзины.

Город для доставки *

Алматы Астана Актобе Атырау Караганда Шымкент Павлодар

Вес посылки (кг) *

Применить в расчете вес товаров из моей корзины

Рассчитать стоимость доставки

Пункты самовывоза

г. Алматы, мкр. 8, дом 4а, офис 220

Москва

Пн - Пт: 9.00 - 18.30

+7 (727) 318-75-65

info@forcecom.kz

Условия доставки

• График работы:

• Перед доставкой с Вами свяжется наш специалист для уточнения деталей доставки.
• Срок доставки считается с момента отправления и учитывает только рабочие дни недели.
Поэтому срок доставки может увеличиваться на 1—3 дня:
- из-за выходных, если заказ оформлен в пятницу или субботу, а отправляется в понедельник;
- из-за товаров, у которых отмечен срок отгрузки. Они отправляются в течение двух дней (обычно на следующий).
• Доставляются заказы только по адресу, указанному при оформлении заказа.
• Проверка работоспособности товаров и консультация в обязанности курьера не входят.
• Для получения товара оплаченного по безналичному расчету необходима доверенность, выписанная на получателя.
• В случае возврата товара стоимость доставки удерживается с покупателя (ЗРК от 04.05.10 №274-IV «О защите прав потребителей»).
• В случае наличия повреждений упаковки необходимо на месте составить акт и проверить целостность содержимого посылки. После подписания накладной ответственность за порчу товара несет получатель.

Правила приемки посылки от курьерской службы

Посылка не должна иметь следов повреждения: подтеки, разрывы, вмятины и пр.

1. Откройте упаковку в присутствии курьера и осмотрите весь товар.
2. Убедитесь, что у товара нет физических повреждений.
3. Подпишите акт о получении посылки.

Если товар поврежден
Составьте дефектный акт (курьер обязан его иметь при себе). Опишите характер повреждений (дополнительно сделайте фотографии), укажите сумму претензии, поставьте дату и подписи (вашу и курьера).

Прием претензий
Претензии по качеству упаковки, наличию механических повреждений и сроков доставки принимаются не позднее трех рабочих дней с момента получения посылки. При порче товара необходимо иметь заполненный дефектный акт. В противном случае претензии не принимаются. Помните: ответственность за возможную порчу содержимого посылки переходит в момент подписания накладной (получения посылки).

Помощь
Возникли вопросы - звоните: +7 (727) 318-75-65.

Выбор времени доставки (Алматы)

Доставка осуществляется в рабочие часы службы доставки. Перед выездом курьер позвонит для согласования времени доставки.

Доставка в другие страны

Мы ориентированы на клиентов из Казахстана, но можем отправить заказ и в страны СНГ, если вам это нужно. Свяжитесь с нами, и мы рассмотрим каждый конкретный случай. Не забывайте, что отгружаются только оплаченные заказы. При отправке товаров за пределы Казахстана оплата таможенных сборов (если таковые потребуются) возлагается на получателя.

Общие вопросы

Как оформить заказ?

Пошаговая инструкция оформления заказа доступна по следующей ссылке:
http://forcecom.kz/help/

У вас новые товары или б/у?

Мы не продаем товары б/у, но вам могут встретиться уцененные товары. Они отмечены специальным стикером и имеют сниженную стоимость. Причину уценки можно узнать в описании товара. Среди причин можно встретить: возвратный товар, поврежденная упаковка, потертости корпуса и другие.

Можно ли вернуть купленный товар?

Да, конечно. Вы можете вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки при условии, что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Когда будет поступление комплектующих (ноутбуков, мониторов и пр.)?

Все новинки отмечены специальным ярлыком "Новинки" и могут быть отобраны настройками фильтра.
Чтобы быть в курсе последних поступлений, пожалуйста, подпишитесь на нашу рассылку.
Если Вас интересует какой-то конкретный товар, нажмите на кнопку “Сообщить о поступлении” на его странице и мы пришлем Вам уведомление, когда товар появится в наличии.

Как покупать по ценам для партнёров?

Подайте заявку на получение статуса партнера: http://forcecom.kz/partners/

Задать вопросСвернуть форму

Cannot find 'inline' template with page ''