Отзывы клиентов

Здравствуйте, Алишер!

При заказе Вы выбрали междугороднюю доставку службой Avis Logistics. На сайте avislogistics.kz Вы можете следить за статусом Вашей посылки. Номер отслеживания был выслан Вам на Email сразу после передачи заказа курьеру Avis. В настоящее время посылка находится в городе Атырау и ожидает доставки по Вашему адресу.

Заказ был закрыт автоматически по таймеру, потому что Avis Logistics не в состоянии передавать статусы заказа по API. К счастью, нам удалось найти решение этой проблемы, и в скором времени заказы этой службы тоже будут закрываться после фактического получения заказа покупателем. 

Спасибо, что обратили наше внимание на эту недоработку и, тем самым, помогли улучшить наш сервис.

Здравствуйте, Ален!

Производитель изменил форму провода наушников, всё остальное осталось без изменений.

Обычно производители не уведомляют о подобных корректировках, поэтому на странице товара мы предупреждаем, что его внешний вид может отличаться от представленного на фотографиях.

Благодарим Вас за замечание, мы обновили фотографии товара. Очень сожалеем, что оставили у Вас негативное впечатление.

Здравствуйте Родион!

Пожалуйста, примите наши извинения. Из-за повышенного спроса на видеокарты, наличие на сайте не успело обновиться до Вашего заказа. 

Сейчас мы пытаемся найти данную или похожую видеокарту у наших поставщиков в надежде, что кто-нибудь освободит их с резерва или найдёт остатки.  Если это произойдёт, мы обязательно с Вами свяжемся!

Здравствуйте Илья!

Заказы совершенные в нерабочее время принимаются в обработку после выходных дней. График работы офиса указан в шапке сайта. О праздничных днях мы сообщаем всплывающим уведомлением и в разделе "Новости".

Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нашем магазине, из-за того, что выбранного товара не оказалось в наличии.

Данный товар оставался в единственном экземпляре и его заказали за несколько минут до Вас. К сожалению, информация на сайте не успела обновиться вовремя. Поэтому менеджер предложил Вам похожий товар.

Здравствуйте, Алма!

К сожалению, не удалось с Вами связаться по электронной почте, чтобы уточнить о каком товаре идёт речь. Указанной почты не существует.

Зато нам удалось отфильтровать все товары, подходящие под указанные Вами критерии, и найти единственное совпадение — это ноутбук.

В наименовании и характеристиках этого ноутбука указан Ryzen 5. Но в описании, которое мы взяли с официального сайта, упоминается "...мобильный процессор AMD Ryzen 7 (в максимальной комплектации)".

Это всего лишь общее описание линейки ноутбуков IdeaPad 3. Технические характеристики указаны в наименовании и на вкладке "Характеристики", а описание даёт представление об особенностях товара и иногда модельного ряда. Тем не менее, мы решили убрать эту строчку из описания.